Contrôles à réception
Au moment de la livraison avant de signer le bordereau de transport, vous devez vérifier :
- L'état apparent des colis ou palettes.
- La conformité entre le nombre de colis ou palettes réceptionnés et le nombre de colis ou palettes mentionnés sur le bordereau de transport.
Si vous constatez une anomalie :
Vous devez :
- Porter des réserves circonstanciées sur le bordereau de transport (ex : 1 colis manquant, colis écrasés, colis ouvert, colis humides, etc)
- Attention, les formules générales du type :"sauf vérification ultérieure"ou"sous réserve de déballage"n'ont pas de valeur juridique.
Vous devez, dans les 24 heures suivant la livraison :
- Ouvrir et déballer les colis ou palettes et contrôler les imprimés.
- Si des imprimés ont été détériorés au cours du transport ou si des colis ou palettes sont manquants, alerter immédiatement votre interlocuteur commercial du Groupe Renard.